Bleu Cerise

"La fermeture du sac s’est cassée au bout d’un mois"

"J’ai acheté un article dans ce magasin et la vendeuse m’a dit : “vous avez 15 jours si vous changez d’avis”, sans rien préciser de plus, ce qui trompe clairement les clients. Même si la pancarte existe, elle était cachée sous du matériel, donc aucun client ne peut savoir qu’un remboursement est impossible. Quand je suis revenue pour demander le remboursement, elle m’a accusé à tort de mal comprendre, a haussé le ton et m’a refusé tout remboursement. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Ce comportement est inacceptable : le personnel prend les clients pour des imbéciles et ne respecte pas ses propres informations. La boutique est déjà mal notée (2,7/5) et je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre dans les avis. Je déconseille fortement ce magasin."

"J’ai découvert le magasin Bleu Cerise à Blagnac, spécialisé dans les sacs, et j’ai été complètement séduite ! La vraie pépite de l’équipe, c’est Clara ! Toujours souriante, de très bons conseils et à l’écoute de nos envies. Son professionnalisme et sa gentillesse rendent l’expérience vraiment agréable. Sans oublier le reste de l’équipe, tout aussi accueillant et chaleureux, ce qui fait que l’on se sent tout de suite bien dans la boutique. Bref, un endroit où l’on a envie de revenir, surtout grâce à Clara et à sa capacité à rendre chaque visite unique et agréable."

"Valises pas chères de toutes couleurs. Magasin un peu petit et chargé, vite le basare si il y a du monde."

"Horrible l’accueil Au téléphone, ne lève même pas la tête, au moins 5 clients dans la boutique mais ça l’a pas déranger."

"Superbe accueil, nous sommes reparti avec notre valise pour l’été ! Merci pour tous vos conseils Yann à bientôt"

"BleuCerise Blagnac rien à voir avec Portet ! Là-bas, c’est incroyable. Les vendeuses sont trop gentilles, souriantes, jolies, elles expliquent bien, donnent les vraies promos. Franchement, ça donne envie d’y retourner à chaque fois !"

"Très sympa et prends le temps"

"Lundi 9 juin magasin ouvert J'arrive à 15h25, le vendeur a 15h30 vient me voir en me disant que je dois sortir car il ferme le magasin pour aller manger !! Du jamais vu ! et pourquoi ne. Pas me l'avoir dit quand je suis rentrée, je lui ai demandé juste 2 minutes pour aller en caisse car j'avais choisi... Refus catégorique du vendeur c'est l'heure ! Aucune affiche ne stipulait ce détail ! Une autre fois en plein samedi après-midi pareil la vendeuse ferme devant moi car elle devait partir à la boutique de portet !! Je rêve !!"

"Lieu très sympathique avec des prix hyper abordable, le vendeur Yann à était très a l'écoute et super patient avec moi ce qui est rare... Je reviendrai acheter ma valise pour partir cet été"

"Nous avons été bien reçues et trouvé notre bonheur à prix top ."

"Mon fils de 17 ans après avoir acheter 2 sacs aujourd hui à vu un troisième article et afin de le montrer à son copain à l extérieur de la boutique à donc passer la ligne de caisse il n a pas chercher a voler ni a courrir ni dissimuler l article . I l à été interpellé par un ssiap qui lui a dit tentative de vol tu rentres et tu paies. C est inadmissible il est mineur je précise que c est de l intimidation et de la vente forcée. Et en tant que mineur j aurais du être appeler si c était vraiment du vol, ça ne va pas en rester la"

"A FUIR, des employés qui traitent de voleurs et nous forcent à acheter sans preuve !!!"

"a fuir normalement zéro 000 Etoile NE PAS ACHETER leurs valises c'est de l'arnaque J'ai acheté une valise. Après 1 utilisation tous le fil de couture c'est défait . vendeur de mauvaise foi menteur .ATTENTION PAS DE GARANTIE QUE DES MENSONGES PAS REMBOURSSEMENT PAS DAVOIR ne vous laissez pas arnaquer"

"Je mets une étoile car je ne peux mettre Zéro... Il y a un mois j'ai acheté une valise CACTUS à 40 euros. Lors de cet achat une vendeuse très gentille qui explique à ma petite fille comment se servir du cadenas sur la valise et lui dit que la valise est garantie. Un mois après cet achat, les roulettes sont dans un état pitoyables et donc ne peut plus rouler. Hier je vais donc au magasin pour rapporter la valise, et là je vous dis pas l'accueil!!! Vendeuse merdeuse qui me répond que j'ai acheté une valise qui n'est pas garantie et donc que c'est pour ma pomme... Merci je suis enchantée, j'irai acheter dans une autre boutique à l'avenir, mais j'ose quand même vous rappeler que vous êtes tenu par une garantie contractuelle de 2 ans comme tout le monde, je vais voir la suite que je donne à cette affaire, mais surtout changez vos vendeuses.... Merci pour les clients Je tiens à rectifier mon avis, car après avoir eu une conversation avec la responsable, nous avons procédé ce jour à l'échange de la valise Merci."

"Nous sommes en 2024 et pas de service client ni compte de fidélité ! Faut évoluer"

"Excellente vendeuse, très aimable et professionnelle. Elle n'essaie pas de vous vendre ce dont vous n'avez pas envie ou besoin. Polie et compétente, ce fut un réel plaisir de faire affaire avec votre boutique de Blagnac (31700). Je recommande vivement cette boutique et son personnel (tant la patronne que la vendeuse qui m'a accueillie). Ils travaillent en équipe et"

"Après une grosse déception sur une valise je retente expérience...qui s'avère catastrophique. Le sac à durée 8 jours à peine ... Poubelle .. Cette boutique est de piètre qualité !!! Ne vous faites pas avoir SAUF si vous êtes pour le acheter consommer jeter....mais de nos jours c'est inacceptable la surconsommation de jetable !"

"Équipe très professionnelle et très sympathique ! Toujours un plaisir de s’y rendre et produits de qualité à bas prix . Merci"

"L’équipe bleu cerise blagnac a dépassé mes attentes, service rapide, professionnel, compétent et avec un vrai soucis du détail, capable de résoudre des problèmes complexes, recommandé pour leur expertise et leur efficacité ! Toujours à l’écoute et prêt à aider peu importe la demande. Je recommande vivement !"

"Grosse camelote. Acheté une valise neuve à plus de 100e pour voyager. Premier voyage : - coutures mortes. - fermeture éclair morte. - Caoutchouc de protection déchiré. - Valise naturellement déformée. Une pure arnaque, j'ai rarement vu un truc aussi cheap, même sur AliExpress la qualité est bien meilleure."

"Je déconseille fortement !J'ai acheté une valise. Après 1 utilisation l'élastique qui maintient les vêtements s'est cassé et la couture sur le contour s'est décousu. J'ai. J'ai bien évidemment ramener la valise. Les vendeuses m'ont refusé le remboursement ou l'échange car cela faisait plus de 15 jours après l'achat."

" Personnel désagréable. De plus, la qualité de certains produits (sacs à main) est vraiment faible. Je ne recommande pas cet endroit, malheureusement. "

"Personnel vraiment pas sympathique. Les vendeuses sont occupées à discuter entre elles. Quand vous demandez une info forcément vous dérangez. Puis alors pas aimable du tout dans la façon de donner les infos. Je voulais acheter un article mais je préfère aller l’acheter ailleurs car faire fonctionner des magasins comme ça, ça n’a aucun intérêt."

"HONTEUX, SCANDALEUX, vendeuses inutiles voir incompetentes et surtout insultantes. Elles ne se déplacent pas pour vous renseigner et se permettent d’humilier une personne handicapée et de surcroît malvoyante. Si ce métier les dérange il faut qu'elle restent chez elles Pour notre part nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin."

"Accueil agréable, personnels de bon conseil. Venue pour un échange, aucun problème pour la responsable. A recommander"

"Beaucoup de choix de sacs, portefeuilles et valises. Les prix sont variables et accessibles pour certains produits."

"Je n’ai pas apprécié les vendeuses sur place qui préféraient discuter au lieu de me conseiller quand je leur demandais des renseignements. Puis elles n’ont pas été agréables par la suite. J’ai finalement réalisé mon achat et rien à signaler le concernant mais bon, c’est moyen!"

"Super boutique, bonne ambiance. J'ai été bien conseillé pour l'achat de ma valise. Je reviendrai avec plaisir"

"Toujours la même Vendeuse brune désagréable et inutile."

"HORRIBLE! NE PAS ACHETER leurs sets de valises c'est de l'arnaque. J'ai commandé un set de 3 valises EN LIGNE. Après une utilisation deux des valises ne roulent plus. Le SAV refuse de dédommager ou de faire quoi que ce soit pour aider. Après un long échanges sur plusieurs semaines ils me propose de me renvoyer uniquement les roues défectueuses. En gros, même envoyer 4 roues leur pose problème. C'est honteux! j'ai acheté le set de valise une 100e d'euros quand même. J'espère que ceux qui en ont acheté n'auront pas cette déconvenue en tous cas vous êtes avertis! Je vais donc devoir moins d'un an après l'achat du set racheter des valises ailleurs! On ne m'y reprendra plus jamais!"

"Une étoile parce que nécessaire pour laisser un avis.....vendeuse inutile, incapable d'apporter un conseil. Son attitude est détestable et absolument pas professionnel. Nous a conseillé d'aller acheter dans le magasin leclerc. Ce que nous avons fait, il y a un plus grand choix de valises de qualité et à prix très compétitifs...Seul conseil intelligent de cette vendeuse"

"J'ai voulu acheter un sac soldé 10 EUR, la vendeuse m'a refusé la vente en me disant que l'étiquette n'est pas la bonne et que le sac coûte 20 EUR. Ayant pressenti la chose, j'ai pris l'article en photo et j'ai enregistré son refus de vendre le sac au prix affiché. J'ai envoyé ma réclamation à la répression des fraudes. J'attends leur retour. En plus la vendeuse a été très désagréable."

"Étant en déplacement en permanence à travers le monde...je ne fais aucune économie sur le choix de mes sacs, valises grandes capacités et valise cabine.!!! Et bleu Cerise, c'est LA BOUTIQUE où je trouve mon bonheur à chaque fois... certes il faut mettre le prix...mais leurs Prix sont plus abordables que certaines boutiques. De plus, la dame prends toujours son temps pour me conseiller avec bienveillance !! A recommander les yeux fermés !!!"

"Bon accueil.j ai bien été renseigné cela change de certaine boutique dans la galerie"

"j'ai été bien conseillé avec des explications très claires qui m'ont permis d'éviter de me tromper. en plus les prix étaient très attractifs sur valise Delsey."

"De passage à blagnac ou ma fille devait s acheter un valise pour partir en vacances .. elle hesitait entre plusieurs valises. A 17h50 , soir de Noël, de la part d une responsable Si votre choix n est pas fait , je vais vous demander de repasser car je vais tirer le rideau , repassez lundi Bref , elle nous jette comme des m...."

"Malheureusement je ne peux pas noter 0*. Pas de bonjour, pas d'amabilité, ne savent pas la signification du mot: commerçant ! Elles restent sur le portable en mode: les clients qu'ils se débrouillent et quand nous arrivons à la caisse, alléluia elles nous parlent. Après certains se plaignent de la place d'Internet aujourd'hui !!!"

"Vendeuse et responsable très désagréables. Elles parlent mal et se moquent des clients. Il faudrait penser apprendre la politesse lorsqu’on travaille dans le milieu commercial. Un cauchemar. De plus, les valises (qui coûtent quand même 200€) ne sont pas en stock mais à disposition de tout le monde: tout le monde peut les abîmer… etc. Je ne recommande pas du tout !"

"J’ai acheté une valise : Premièrement c’était la dernière (la dame dit ne pas avoir de stock, tout est en magasin) donc elle a été à disposition de tout le monde (essayé, ouverte, les roues usées…) je trouve ça aberrant sachant qu’elle coûte 150€. Au moment de les appeler après mon achat, pour lui dire que c’est pas normal de vendre un produit qui n’est pas neuf en stock sans rabais (même à décathlon ils font un rabais si le produit est à disposition de tout le monde) j’ai une dame hautaine/ qui parle avec quelqu’un à côté/ qui rigole au téléphone, je lui parle de mon problème, elle ne prend pas la peine de m’écouter et me passe sa responsable, qui elle encore pire me laisse pas en placer une/ se moque de moi avec sa collègue/ me dit que c’est pas un magasin haut de gamme/ et me dit à la fin «je m’en fous, si vous n’êtes pas contente c’est la même chose, allez dans un autre magasin » agressivement et me raccroche au nez !"

"Prix affiché 60 euros en soldes en caisse celà passe à 90€ sans doute erreur d'étiquetage des vendeuses, qui du coup ne respectent pas la loi et me demande un autre prix que celui qui était affiché. A fuir absolument c'est une arnaque. En réponse à votre commentaire sur mon avis je vous invite donc à demander au magasin les caméras de vidéosurveillance qui vous prouveront la véracité de mes dires et le prix qui était affiché. Pour une enseigne de 40 ans je suis choquée que la seule réponse à une insatisfaction client soit une menace de poursuites judiciaires alors que ce sont vos collaborateurs qui ne respectent pas la loi."

"Cette enseigne est située à l'intérieur du centre commercial Leclerc de Blagnac. Il y a eu plusieurs changements et actuellement elle s'affiche donc sous l'appellation Bleu Cerise. Pas mal de choix à des prix intéressants. Le grand parking du centre permet de se garer et y accéder facilement... Comme tous les autres commerces, il est en attente de réouverture en cette année 2o21..."

"Des prix extrêmement attractifs pour des produits de qualité, un grand choix de tailles et de couleurs, un accueil convivial et bienveillant. Je recommande."

"Une moyenne de 3 étoiles car les prix soldés sont attractifs et l accueil de la dame d’une soixantaine d année a été très bon. Par contre, 2 jours après, lors de l achat le 29 juillet 2020, on dérangeait manifestement les 2 jeunes filles qui discutaient entre elles :pas de bonjour, réponses minimales aux questions sur un ton désagréable et en portant le masque sur le menton !"

"Le magasin en tel est bien, j’achète toujours mes sacs de chez eux MAIS il faudra apprendre a votre caissière la quarantenaire brune de bien répondre aux clients. On achète avec notre propre argent nous méritons d’être bien traités . Disponible pour plus de détails. Cdt,"