Delamar

"Accueil déplorable. Les proprios sont toujours méfiants et on a limite pas le droit de toucher pour essayer. Je recommande PAS DU TOUT"

"Merci à la patronne très très gentille je vous la conseille , toujours le sourire :)"

"Magazin qui proposent des sacs de marques très bonne qualité aux meilleurs prix , mlle fanny est super gentille professionnelle , à l'écoute. Je reviendrai."

"ça fait des années que je suis client et je n'ai jamais été déçu"

"Magnifique produits de grande marques."

"Merci beaucoup"

"Un très accueil prix abordable pour tous les portes monnaie, vendeuse tres respectueuse et a disposition de nos demandes."

"Clients depuis très longtemps avec ma famille, nous venons au moins une fois par an pour réaliser des achats ( prix conséquents en vue des marques). L'année précédente, je voulais prendre une photo d'un sac pour la liste de Noël mais je ne savais pas que c'était interdit. La femme du responsable m'a tout de suite sauté dessus. Je me suis excusé car je ne le savais pas, et la vendeuse de me l'avait pad indiqué. Malgré lui avoir dit que je comprenais, je présentais à nouveau mes excuses, en vain. Sa façon de parler était très agressive. Je n'avais pas mis de commentaires afin de passer à autre chose et de ne pas déservir quelqu'un qui passait peut-être une mauvaise journée. Cette année, je rentre dans le magasin je vois des clients prendre des photos de sacs et valises a l'entrée ( pour être honnête je me suis dit qu'ils avaient eu de la chance) . Je voulais me renseigner sur un modèle d'une marque de sacs que j'affectionne beaucoup, je portais celui que j'avais acheté il y a trois ans. Une conseillère vient,je voulais savoir comment ce nommait un modèle ( puisque chaque sac possède un nom en fonction des collections, toutes marques confondues). Cette femme me dit immédiatement : c'est pour l'acheter sur internet ?, cet alors que je me dit ça recommence... je lui explique que pas du tout, je m'en vais voir le responsable immédiatement pendant que ma maman lui explique comment s'adresser aux gens lorsqu'on travaille dans le commerce. Le responsable est totalement innintéressé par la problématique que je rencontre. J'avais presque les larmes aux yeux car je suis toujours très polies et serviable, et je ne mérite pas que l'on me parle de cette façon. J'ai quand même eu la réponse à ma question.... Dans les deux situations nous avons expliqué que nous avons été commerçants, et que nous préférons acheter en magasin plus tôt que sur internet car nous avons été dans la même situation qu'eux. Nous préférons soutenir les commerces de proximités. Mais aucunes excuses présentées, aucune compréhension. Nous aussi nous avons été confrontés à des clients difficiles, ingrats, jamais nous aurions un comportement inapproprié face à des vendeurs . Je remarque à ce jour, que dans les commentaires précédents , il y a eu des expériences clients similaires... Ainsi que de faux commentaires, mais cela concerne l'éthique de chacun. Les clients physiques deviennent rares, il faut en prendre soin. Encore moins les négliger, car vous avez donnez l'exemple du magasin timberland, mais justement soyer en un. J'espère que le centre commercial fera le nécessaire. Une boutique similaire se trouve à Auchan Buchelay, avec un responsable hyper serviable, poli, radieux, je vous conseille d'y aller les yeux fermés. Je reste disponible si vous désirer échanger pour la troisième fois sur ce sujet. Je peux également vous proposer des formations, du à mon expérience professionnel dans le marché du luxe. C'est avec grand plaisir que je pourrais vous aider à satisfaire, améliorer l'expérience et parcours clients, afin de fidéliser et augmenter vos étoiles. Bien cordialement. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années."

"Très beau sacs et superbe accueil"

"Super magasin"

"Personnel très accueillant et agréable."

"Tout ce qu’il me faut pour la rentrée scolaire. J’ai été trés bien acceuillit et conseillé."

"Equipe au top et magnifique produits. Tres bon conseils pour ma valise"

"J'aime beaucoup cette boutique"

"À la recherche d’un sac pour les vacances, je suis entré dans cette boutique. Le Personnel ne m’a pas laissé touché les sacs avant achat. Le personnel a été honteux, injurieux et nous a traité comme des moins que rien. Ils m’ont humilié et viré du magasin pour avoir tout bonnement touché les sacs. À fuir."

"Nous avons été très mal reçus, le personnel nous a toujours semblé suspicieux. Nous vous touché un sac été avons été traité comme des moins que rien. Je n'y remettrai pas les pieds."

"Une responsable très agréable sa collègue trés à l'écoute et le magasin à beaucoup de choix"

"Personnel agréable, à notre écoute, large choix de produits. Je reviendrais pour mes prochains achats, d’autant plus que le magasin est magnifique"

"La propriétaire de la boutique est vraiment désagréable. Le passage en boutique est vraiment inaccessible pour les poussettes ou les personnes en fauteuil roulant"

"J’ai acheté une valise en juin 2022 qui a récemment été abîmée lors d’un voyage. La compagnie me demande un devis de remplacement de la part du magasin où je l’ai acheté. Refus complet du commerçant et manque d’amabilité notoire je suis très déçu après avoir dépensé presque 500€ chez eux à fuire"

" Ils ne font pas de remboursement. Cela ne les dérange pas non plus de vous le dire. Ils mettent juste un petit panneau et prient pour que vous n'y prêtiez pas attention. De plus, tout est trop cher. Allez ailleurs pour acheter tout ce dont vous avez besoin. "

"Nous avons eu un soucis lors d'un achat qui a été prélevé sur mon compte par erreur. Je remercie delamar qui a su trouver une solution très adaptée qui ne les mettaient pas dans une situation très confortable Je recommande fortement ce magasin"

"Bonjour, Étant en vacance dans la région parisienne, je me suis baladée dans le centre commercial des 3 fontaines (que j’ai l’habitude de fréquenter lorsque je suis de passage dans la région).Je me suis rendue au magasin DELAMAR, ayant déjà achetée plusieurs produits j’ai toujours été satisfaite de mes achats ainsi que de la qualité des vendeurs (et ceux depuis plusieurs années). Cette fois ci, nous étions intéressées par un produit (que je ne pouvais pas récupérer dans l’immédiat : manque de place dans le transport retour) je voulais donc prendre la référence de ce produit, la vendeuse m’a donc tout de suite interpellée en me précisant que je ne pouvais pas prendre en photo la référence du produit . Je lui ai donc expliquée ma situation, et la vendeuse m’explique que si je voulais le sac il fallait que je l’achète ici (pour ne pas l’acheter ailleurs) en rajoutant sur un ton très désagréable «il faut que l’on paye un loyer nous ici ». Je suis donc repartie sans sac, sans référence du produit (même dans l’espoir de le retrouver dans votre boutique dans quelques mois à mon prochain retour…) et surtout très déçue de ce manque de compréhension de la part de la vendeuse."

"Delamar est une boutique de qualité. Les produits sont biens mis en valeur et le choix est large. De plus, l’accueil et les conseils de la dame étaient très bien, elle est gentille et passionnée. Évidemment, ce sont des produits de qualité, des marques les plus connues. Je recommande cette boutique."

"Sac de bonne qualité"

"Une belle boutique bien fournie de différentes marques, gammes, et des prix pour tous les budgets. Très bonnes présentations. Accueil, communications, service, patience, attention très agréables à chaque fois avec Mme Isabelle et son fils. On aime y revenir dès qu'on est à trois fontaines , regarder, et acheter pour soi ou pour des cadeaux"

"Vendeuse extrêmement mal poli, à fuir cette boutique."

"Magasin tout a fait correct, le vendeur, lui très poli. Mais alors la vendeuse.....d'une impolitesse remarquable. Pour commencer pas un bonjour, n'ayant pas de visibilité sur les portes cartes présentés dans le tiroir et n'ayant aucune contre indication je l'ai donc ouvert. De là une remarque de la vendeuse sur un ton très désobligeant. Malgré cela je m'excuse de l'avoir ouvert et là la vendeuse me répond par un ouai ouai en me regardant de bas en haut. Donc si vous voyez une vielle mégère blonde cheveux au carré je vous conseille de revenir un autre jour."

"Très bonne boutique niveau choix ; mais alors la vendeuse avec le carré blond est insupportable et super mal polie! Nous ne reviendrons plus !!! Je ne recommande pas du tout"

"Une conseillère très pro et très patiente a merveilleusement bien conseillé ma fille pour l achat d un sac de cours."

"J'ai enfin trouvé mon bonheur !! La boutique est toujours propre et les produits bien présenté. Vaste choix, la vendeuse asiatique est extrêmement patiente et se démène vraiment pour nous aider à trouver ce que l'on cherche. En revanche, il est vrai qu'on croise différentes vendeuses et donc qu'on nous demande plusieurs fois si on à besoin de quelque chose mais c'est ça la vente conseil."

"On a mis les pieds dans le magasin, on a dit bonjour, il a fallu 2 sec pour que la vendeuse vienne nous coller. C'est pas la première fois dans ce magasin, on peut même plus se balader tranquillement sans se faire sauter dessus par ces vendeurs qui ne pensent qu'à leur chiffre. Du coup, on est reparties."

"Ravie de découvrir ce magasin, j'ai pu trouver pendant les soldes des prix très intéressants et un choix dans les marques, lieu à recommander"

"Les produits sont bien, les promo du black friday étaient top, en revanche vendeuse lourde et insistante au possible !!"

"Très bon magasin, beaucoup de choix, très bon conseils"

"Le choix pour les sacs...au top"